Conditions Générales de Vente
CGV
📄 Conditions Générales de Vente (CGV)
Petites Mains Curieuses
1️⃣ Identification du vendeur
Petites Mains Curieuses
Email : info@petitesmainscurieuses.com
Site : www.petitesmainscurieuses.com
2️⃣ Produits proposés
Petites Mains Curieuses propose des livrets d’activités éducatifs (formats physiques et numériques) inspirés des pédagogies alternatives, pour favoriser l’éveil, la créativité et l’autonomie des enfants.
3️⃣ Prix
- Prix affichés en CHF, toutes taxes comprises (TTC).
- Hors frais de livraison.
- Petites Mains Curieuses se réserve le droit de modifier ses prix, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.
4️⃣ Commande
- Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
- Confirmation de commande envoyée par email.
- Petites Mains Curieuses se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou d’indisponibilité.
5️⃣ Paiement
- Paiement en ligne sécurisé (TWINT, cartes bancaires, PayPal, etc.).
- Montant dû à la commande, sans délai.
6️⃣ Livraison
- Produits physiques : expédition sous deux jours ouvrés, délai moyen 3-4 jours en Suisse.
- Produits numériques : accès immédiat après paiement.
- Retard de livraison : aucune indemnisation prévue.
7️⃣ Droit de rétractation
- 14 jours pour retourner un produit physique non ouvert (frais à charge du client).
- Produits numériques : pas de droit de rétractation après téléchargement.
8️⃣ Réclamations & retours
- Contact : info@petitesmainscurieuses.com.
- Retours acceptés uniquement après accord préalable.
- Retours non autorisés : refusés.
9️⃣ Propriété intellectuelle
- Tous les livrets, visuels et contenus sont la propriété exclusive de Petites Mains Curieuses.
- Reproduction ou distribution interdite sans autorisation.
🔒 Protection des données
- Utilisation des données uniquement pour le traitement des commandes.
- Droit d’accès, de rectification ou de suppression sur demande.
Pour toute question, contactez-nous à : info@petitesmaincurieuses.com
